FAQ
よくあるご質問
FAQ
打ち合わせについて
費用について
制作について
打ち合わせについて
Meeting
Q1

所在地が東京以外の場合でも打ち合わせ可能ですか?

A1

全国対応可能です。初回のお打ち合わせは、基本Zoomミーティングにて対応させて頂きます。その他のビデオ会議ツールをご希望の場合はご相談ください。

Q2

来社頂いての打ち合わせは可能ですか?

A2

もちろん、ご訪問させて頂いてのお打ち合わせも可能です。東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3県は無償対応となります。それ以外のエリアの場合はご相談ください。

Q3

現場を見て頂きながらの打ち合わせは可能ですか?

A3

もちろん、現場を見ながらのお打ち合わせも可能です。お急ぎの場合は、写真や動画などで現場の状況をお知らせ頂き、Zoomなどのミーティングを設定いたします。

Q4

貴社に訪問しての打ち合わせは可能ですか?

A4

もちろん、ご来社頂いてのお打ち合わせも可能です。ご相談内容により制作スタッフの同席も可能ですので、ご希望を事前にお聞かせください。なお、ご来社頂く際のオフィスは青山本社(東京都港区南青山2-18-2 竹中ツインビルA-3F)とさせて頂いております。

Q5

開業・開院前でもお打ち合わせ可能ですか?

A5

もちろん、お打ち合わせ可能です。開業・開院に向けての状況やご要望、スケジュールなどを伺い、ご開業・ご開院に間に合うようご提案を進めさせて頂きます。

費用について
Cost
Q6

見積もりに費用はかかりますか?

A6

お見積もりはすべて無料で対応可能です。ご希望の施策や制作が定まっているようでしたら詳細をお伝えください。まだ詳細がお決まりでない場合は、Zoomミーティングにてご相談を承ります。

Q7

予算があまりありません。それでもご相談できますか?

A7

予算内でできる最大限のご提案をさせて頂きます。弊社対応領域と貴社/貴院対応領域を定めることで、予算の削減や納期短縮も可能ですので、諦めずまずはご相談ください

Q8

サービスメニューにない項目の依頼もできますか?

A8

クリエイティブ領域のご相談でしたら、あらゆるデザインも対応可能ですので、規模の大小問わず、まずはご相談ください。できる限りのご提案をさせて頂きます。

Q9

費用の支払いは、当社の支払い方法に合わせて頂けますか?

A9

原則、初めてお取引頂くお客様の場合は、着手金としてお見積もり総額の半金を制作着手金としてご入金頂いております。残金に関しましては、ご納品後、お客様規定の支払いサイトにて対応させて頂いております。もしご対応が難しい場合は、予めご相談ください。

Q10

支払い方法を教えてください。

A10

お支払い方法は、弊社指定の銀行口座へのお振込をお願いしております。弊社よりご請求書を発行させて頂きますので、詳細は請求書にてご確認ください。

制作について
Work
Q11

発注から納品までどの程度の日数がかかりますか?

A11

制作内容やサービス範囲により制作日数は様々ですが、ご希望される納期がある場合には予めお伝えください。限られた期間内でできる最高品質のクリエイティブをご提供致します。

Q12

急な納期にも対応可能ですか?

A12

はい。できる限りご希望の納期に間に合うよう、ご対応させて頂きます。短納期の場合、原稿のご準備や取材・撮影手配など、お客様側のご協力が不可欠となりますので、その点も予めご理解ください。

Q13

デザインだけ、撮影だけ、編集だけなど、部分的な依頼は可能ですか?

A13

はい。部分的なご依頼にも対応可能です。ただし、内容によっては対応が難しい場合もございますので、ご希望詳細を担当者までご相談ください。

Q14

制作したパンフレットや動画をホームページに掲載できますか?

A14

もちろん、掲載可能です。パンフレットの場合は、JPEGまたはPDFデータを無償でご提供させて頂きます。動画の場合は、movまたはmp4データにてご納品させて頂きますので、ホームページにもご活用ください。

Q15

企画・デザイン案の複数提案は可能でしょうか?

A15

はい。弊社では2案以上の複数案提案を原則としております。ご提案させて頂く複数案より1案をご選定頂き、校正を進めて行きます。制作プランやご予算によっては、さらに多くのご提案や、逆に1案のみのご提案で進めさせて頂く場合もございますので、ご希望などござましたら予めご相談ください。

Q16

制作した元データを頂くことはできますか?

A16

はい。元データの提供も可能です。ただし、マスターデータの提供は別途お見積もりとさせて頂いておりますので、ご希望がある場合には担当者までご相談ください。

Q17

発注前に企画・デザインなどの提案は可能ですか?

A17

申し訳ござませんが、企画・デザインのご提案はご発注後のご対応とさせて頂いております。弊社からご提案させて頂く企画・デザインはお客様からのオリエンテーションや密なヒアリングを元に、すべてオリジナルにて制作して参りますためご了承ください。制作物のクオリティは、制作実績をご参照ください。

Q18

デザインコンペに参加して頂くことはできますか?

A18

はい、対応可能です。ただし、適正なコンペフィーを伴わないデザインコンペは、クリエイターの労働環境悪化につながるため、無償でのデザインコンペは原則ご辞退させて頂いております。予めご了承ください。