都市型 vs 郊外型介護施設｜地域ごとのマーケティング戦略の違い
都市部と郊外の介護施設で異なるターゲットとマーケティング戦略について解説します。
都市型と郊外型の介護施設の違いとは？
介護施設は立地によってターゲット層やマーケティング戦略が大きく異なります。都市型施設は利便性を活かしたマーケティングが求められ、郊外型施設は環境やコストパフォーマンスを強みとした戦略が重要になります。
<主な違い>
▢都市型介護施設
・働きながら親を介護する世帯
・駅近で公共交通機関が充実
・コンパクトで多機能型
・高めの価格設定が一般的
・立地の利便性と充実した医療体制
▢郊外型介護施設
・ゆったりとした生活を求める高齢者
・車移動が中心で広い駐車場が必要
・広い敷地を活かした自然環境
・比較的リーズナブル
・ゆったりした住環境と低コスト
都市型介護施設のマーケティング戦略
1. 都市部の利便性を最大限に活かす
・駅近や交通アクセスの良さを訴求する広告
・通勤途中の子世代向けにデジタル広告を配信
2. 高品質なサービスで差別化
・24時間看護体制やリハビリ特化型施設をPR
・高所得者向けプレミアムサービスを導入
3. デジタルマーケティングの活用
・GoogleマップやSNSを活用し、施設の認知度を向上
・SEO対策を施し、「都市型 介護施設 おすすめ」などの検索流入を増加
4. 企業や病院との連携を強化
・近隣の医療機関や大手企業と提携し、紹介制度を導入
・企業向け福利厚生サービスとしての提案
郊外型介護施設のマーケティング戦略
1. 広々とした住環境をアピール
・「自然に囲まれた穏やかな暮らし」をテーマにブランディング
・ドローン映像やパノラマ写真を活用し、広い敷地を魅力的に紹介
2. コストパフォーマンスの良さを強調
・都市型よりリーズナブルな価格設定をアピール
・料金プランを分かりやすく提示し、安心感を提供
3. 地域住民とのコミュニティ形成
・地域イベントや健康セミナーを開催し、住民との関係構築
・地域の医療機関や福祉団体と連携し、信頼性を向上
4. オフラインマーケティングの強化
・新聞折込や地域フリーペーパーでの広告掲載
・シニア向けの見学会や無料体験宿泊の実施
まとめ：立地に応じたマーケティング戦略で競争力を強化
都市型と郊外型の介護施設では、ターゲットやマーケティング手法が大きく異なります。都市型は利便性や高品質なサービスを強調し、デジタルマーケティングを活用するのが有効です。一方、郊外型は広々とした環境やコストパフォーマンスをアピールし、地域密着型のプロモーションを強化することが成功の鍵となります。
今後も地域特性に合わせたマーケティング戦略を展開し、それぞれの強みを最大限に活かして施設の魅力を発信していきましょう。
この記事の監修
ブランディング・ディレクター 豊田 善久
1979年生まれ、東京都出身。学校卒業後、印刷会社で現場を経験。広告代理店勤務を経てブランディング会社であるパドルデザインカンパニー勤務。病院、クリニック、介護施設、訪問サービスなど、医療・介護業界のホームページ制作やパンフレット、リーフレット、動画制作などに多数携わる。あらゆる業種・業界への企画提案経験をもとにお役立ち情報を発信しています。
東京港区のブランディングカンパニー
パドルデザインカンパニーは、5職種で編成されたブランディングカンパニー。ブランドコンサルティングとデザイン会社の両側面を持ち合わせ、クライアントの課題に実直に向き合います。南青山に構える本社を主な拠点に、東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3件を中心に、北海道から沖縄まで全国対応可能です。
