リハビリ特化型デイサービスの集客戦略｜効果的なマーケティング手法
リハビリ特化型デイサービスの利用者を増やすためのマーケティング戦略と集客施策を解説します。
リハビリ特化型デイサービスの市場動向とニーズ
高齢化が進む中で、要介護者が「自立した生活を維持したい」「健康を改善したい」と考えるニーズが増加しています。特にリハビリに特化したデイサービスは、一般的な通所介護施設と差別化し、健康維持や回復を目的とした利用者に選ばれる傾向があります。
リハビリ特化型デイサービスの特徴
・専門スタッフ（理学療法士・作業療法士・柔道整復師）が対応
・個別リハビリプログラムの提供
・マシントレーニングや運動療法の導入
・短時間利用が可能な柔軟なスケジュール設定
リハビリ特化型デイサービスの集客戦略
1. ターゲット層を明確にし、ニーズに合った訴求を行う
・介護認定を受けた高齢者（要支援・要介護）
・健康維持を目的とするシニア層
・在宅介護をしている家族（子世代）
・ケアマネージャーや医療機関からの紹介を受ける層
2. SEO対策とWebマーケティングの活用
・「リハビリ特化型デイサービス 近くの施設」「デイサービス リハビリ 口コミ」などの検索ワード対策
・施設の強みや実績をWebサイトやブログで発信
・利用者の体験談やビフォーアフターを掲載し、効果をアピール
3. 口コミ・紹介制度の強化
・利用者の家族や既存の利用者に向けた紹介キャンペーンを実施
・ケアマネージャー向け説明会を定期開催し、紹介ルートを強化
・SNSやGoogleマップの口コミを増やし、施設の信頼性を向上
4. SNSマーケティングと動画活用
・InstagramやYouTubeで、リハビリの様子や成功事例を発信
・LINE公式アカウントを活用し、家族向けに最新情報を提供
・Facebook広告を活用し、地域ターゲットへ情報を届ける
5. 地域密着型のプロモーション施策
・地域の病院やクリニックと提携し、リハビリ後のデイサービス利用を促進
・自治体主催の健康イベントや介護フェアに参加し、施設の認知度を向上
・新聞折込チラシや地域情報誌への掲載で、シニア層へ直接アプローチ
6. 施設見学会・無料体験プログラムの実施
・「1日無料体験」「初回利用割引」などを設け、新規利用者のハードルを下げる
・家族向け説明会を開催し、施設の強みやサービス内容を伝える
・定期的な見学ツアーを実施し、利用希望者に実際の雰囲気を体験してもらう
まとめ：リハビリ特化型デイサービスの集客には多角的なアプローチが必要
リハビリ特化型デイサービスの集客を成功させるには、ターゲット層を明確にし、SEO対策・口コミ・SNSマーケティング・地域密着型プロモーションを組み合わせた施策が必要です。
特に、ケアマネージャーとの関係強化や、無料体験プログラムの導入は、利用者獲得に効果的な手法となります。今後も、多様な集客チャネルを活用し、リハビリ特化型デイサービスの魅力を最大限に伝えていきましょう。
この記事の監修
ブランディング・ディレクター 豊田 善久
1979年生まれ、東京都出身。学校卒業後、印刷会社で現場を経験。広告代理店勤務を経てブランディング会社であるパドルデザインカンパニー勤務。病院、クリニック、介護施設、訪問サービスなど、医療・介護業界のホームページ制作やパンフレット、リーフレット、動画制作などに多数携わる。あらゆる業種・業界への企画提案経験をもとにお役立ち情報を発信しています。
東京港区のブランディングカンパニー
パドルデザインカンパニーは、5職種で編成されたブランディングカンパニー。ブランドコンサルティングとデザイン会社の両側面を持ち合わせ、クライアントの課題に実直に向き合います。南青山に構える本社を主な拠点に、東京・神奈川・千葉・埼玉の1都3件を中心に、北海道から沖縄まで全国対応可能です。
